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Juego Responsable

Casumo se enorgullece en decir que tienen un equipo de embajadores de apoyo al jugador que están entrenados y tienen experiencia en ayudar a los jugadores a comprender mejor los signos de adicción. Están disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana, para responder cualquier pregunta que tenga y para asesorarlo en la obtención de la ayuda que necesita.

Existen varias organizaciones y herramientas que puede usar para ayudarlo a prevenir la adicción al juego. Aquí hay una lista de algunas de las organizaciones con las que puede contactar si cree que necesita ayuda:

  • Terapia de juego: este es un servicio global que ofrece consejos prácticos y apoyo emocional a todos los afectados por la adicción al juego. También proporcionan una aplicación gratuita que tiene una colección de herramientas e información para ayudarlo a identificar y superar problemas con el juego.
  • GamTalk: esta es otra comunidad de apoyo que ayuda a las personas con problemas de juego. Las personas comparten sus experiencias e ideas sobre cómo ayudar a cualquiera que haya enfrentado problemas con el juego.
  • Asociación Gordon Moody: en la Asociación Gordon Moody puede encontrar consejos, educación y apoyo. Si tiene problemas con el juego o alguien que conoce se ocupa de este tipo de problema, puede encontrar la asociación en línea.
  • Jugadores anónimos: esta es una comunidad muy útil de personas que comparten sus experiencias entre sí. Este sitio ofrecerá varias opciones diferentes para ayudar a cualquier persona que lo necesite. Tienen un foro, una sala de chat y también literatura. También puede encontrar reuniones en su área local a las que puede asistir.
  • Fundación de juego responsable: esta fundación crea conciencia sobre las posibles causas y consecuencias de los problemas de juego. Están ubicados en Malta y su idea es proporcionar el apoyo y el asesoramiento necesarios a las personas que tienen problemas con el juego.
  • BetFilter: este es un software que le impedirá ingresar a cualquier sitio de apuestas o casino en línea. BetFilter es muy fácil de usar y le ayudará a bloquear sitios y aplicaciones de juegos de azar.
  • GamBlock: GamBlock es una compañía que existe desde el año 2000. Este también es un software muy útil que le ayuda a bloquear sitios y aplicaciones de juegos de azar.

Límite de depósito

Cuando decida probar el juego, le recomendamos que limite su depósito incluso antes de comenzar a jugar. De esa manera, tendrá el control de su presupuesto y no tomará decisiones precipitadas. Una vez que alcance la suma, no podrá hacer un depósito hasta que se restablezca su límite. Casumo ofrece varias opciones para establecer límites, para que pueda elegir la que más le convenga. También tiene la opción de elegir múltiples límites en su cuenta, todo depende de usted. Ha iniciado sesión en el límite de tiempo: puede limitar cuántas horas puede iniciar sesión diariamente en su cuenta. Cuando alcance su límite, se cerrará sesión automáticamente. No hay nada de qué preocuparse cuando se trata de tu sesión de juego. El juego que estaba jugando se pausará o la apuesta que haya realizado se terminará en segundo plano. Puede verificar el resultado la próxima vez que inicie sesión en su cuenta. Si establece un límite de tiempo de inicio de sesión diario de 5 horas, esto significa que podrá jugar un total de 5 horas en Casumo por día. Puede hacer esto en varias sesiones más cortas o puede hacerlo a la vez. Bloqueo de tiempo de inicio de sesión: también puede establecer un bloque de tiempo específico que abarque todos los días de la semana durante los cuales no podrá iniciar sesión en su cuenta. Si desea cambiar su horario, tomará 24 horas después de que se haya realizado la solicitud. Por ejemplo, si establece un bloqueo de tiempo de inicio de sesión entre las 11 p.m. y las 11 a.m., no podrá jugar durante estas horas.

Presupuesto de gastos: esto limitará la cantidad de dinero que puede gastar durante un cierto período de tiempo. Una vez que alcance la cantidad que ha elegido, ya no podrá realizar depósitos. Si gana y realiza un retiro durante el período de tiempo establecido, podrá realizar un depósito igual al retiro realizado en este período. Por ejemplo, si su límite de presupuesto de gastos es de $ 20 y ha realizado un retiro de $ 50. Entonces podrá hacer un nuevo depósito de $ 70. Límite de pérdida: esto le permitirá limitar la posible cantidad de pérdidas netas. Cuando llegue a la suma, no podrá realizar nuevas apuestas hasta que se restablezca su límite. Por ejemplo, si establece un límite de pérdida de $ 20, esto significa que su saldo puede disminuir un máximo de $ 20. Si ha comenzado a jugar con un saldo de $ 30, y una vez que llegue a $ 10, no podrá realizar más apuestas. Límite de apuesta: esto limitará la cantidad total que puede apostar durante un cierto período de tiempo. Una vez más, cuando alcances el límite, no podrás realizar ninguna apuesta. Por ejemplo, si establece un límite de apuesta de $ 20, puede realizar 20 apuestas de $ 1 durante el período especificado.

Prueba de autoevaluación

Una prueba de autoevaluación es solo una lista de preguntas que lo ayudarán a comprender mejor sus hábitos de juego. Esta prueba no debe considerarse como una evaluación diagnóstica o psicológica. Lo único que podemos decir es que cada persona que se ha acercado a las líneas de ayuda para juegos de azar ha respondido con un "sí" a una o más de las siguientes preguntas:

  1. ¿Juegas más allá de tus posibilidades?
  2. ¿No puede pagar facturas debido a pérdidas de juego?
  3. ¿Te saltas el trabajo para quedarte en casa y jugar en línea?
  4. ¿Te sientes frustrado los días en que no estás jugando?
  5. ¿Sientes una necesidad constante de aumentar la cantidad de dinero para apostar?
  6. ¿Sientes la necesidad de perseguir las pérdidas?
  7. ¿Juegas para escapar de los problemas cotidianos?
  8. ¿Has intentado dejar de apostar en algún momento pero has fallado?
  9. ¿Te sientes enojado o frustrado cuando no tienes suficiente dinero para jugar?
  10. ¿Crees que recuperarás el dinero perdido al aumentar el tamaño de tus apuestas?
  11. ¿Sientes la necesidad de mentir sobre la cantidad de dinero y el tiempo que pasas jugando?
  12. ¿Ocultas cuánto apuestas de tu pareja?
  13. ¿Pones tus necesidades de juego por encima de las necesidades e intereses de tu familia y amigos?
  14. ¿Robas o cometes fraude para obtener dinero para apostar?
  15. ¿Te sientes reacio a gastar dinero en otra cosa que no sea el juego?
  16. ¿El juego ha arruinado tus relaciones personales?
  17. ¿Los argumentos y las decepciones crean la necesidad de jugar aún más?
  18. ¿Tienes depresión o pensamientos suicidas después de apostar?

Autoexcluir

Para algunas personas, establecer límites no es suficiente y deben tomar medidas adicionales. Una de las opciones disponibles en el casino es suspender temporalmente su cuenta. Si crees que el juego está afectando negativamente tu vida, entonces debes establecer una autoexclusión. Le recomendamos que tome un descanso de al menos seis meses y que se excluya de todos los sitios en los que está activo. Puede configurar fácilmente la autoexclusión en su cuenta si accede a Configuración en su cuenta de Casumo. Durante este período, no recibirá correos electrónicos o mensajes de texto promocionales del casino y tampoco podrá iniciar sesión en su cuenta. Una vez que finalice el período de autoexclusión, su cuenta se volverá a abrir automáticamente. Si desea extender su exclusión solo contacte al casino.

Problema de juego

El paso más importante en el juego problemático es identificar los signos y comprenderlos. Esto le permitirá reconocer que el problema existe, por lo que más adelante tomaría los pasos necesarios para solucionar el problema. Cuando alguien está lidiando con un problema de juego, la mayoría de las veces se sentirían impotentes, y este es el momento en que más necesitan el apoyo de sus familiares y amigos. Hemos compilado una guía simple que lo ayudará a apoyar a alguien que lo necesite: Mantenga a los menores seguros: cada casino toma todas las precauciones necesarias para evitar que los menores jueguen. Aún así, tienen acceso a Internet en muchos dispositivos, por lo que es su responsabilidad evitar que los jóvenes ingresen a estos sitios. Casumo tiene una sección completa con servicios para ayudar a los jugadores a jugar de manera responsable. Puede comenzar estableciendo límites a su cuenta, de esa manera tendrá más control de su dinero. Además, existen herramientas que ayudan a los jugadores a administrar su dinero de manera responsable. Casumo también ofrece información sobre cómo detectar los signos de un problema de juego. Ofrecen soporte para jugadores con problemas y les ofrecen la opción de hablar con los embajadores de soporte que están disponibles 24/7.

Control de realidad

Incluso si no tiene ningún problema con el juego, puede tomarse un descanso. Puede tomar un descanso por un mínimo de 7 días hasta 6 meses. Y más adelante, si desea extender este descanso, puede contactar al servicio de atención al cliente. Están a su disposición para asesorarlo y encontrar la mejor configuración de cuenta para su situación actual. Debes dirigirte a la configuración de Play Okay y hacer clic en 'Suspender cuenta'. Seleccione la opción 'Quiero tomar un descanso' y elija tomar un descanso durante 7 días, 30 días, 3 meses o 6 meses. Una vez finalizado el período de tiempo, su cuenta se volverá a abrir automáticamente.

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